SMO là gì? Những điều nên biết về SMO

Mục lục
Mục lục

Chúng ta dường như đều đã quen thuộc với khái niệm SEO, content SEO là gì? Nhưng chắc hẳn, ít ai nghe đến cụm từ SMO, mặc dù đây cũng là một phần không kém quan trọng và ngày càng trở thành yếu tố cần thiết trong chiến lược Digital Marketing.

SMO là gì? Cách tối ưu hóa mạng xã hội hiệu quả như thế nào? Bài viết này của công ty thiết kế website Cánh Cam sẽ giúp bạn tìm hiểu nhé.

SMO là gì?

SMO là gì?

SMO – Social Media Optimization là cụm từ dùng để chỉ khái niệm tối ưu hóa social. Đây được xem là một chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội nhằm mục đích tối ưu hóa tương tác, tầm nhìn và hiệu quả kinh doanh của các thương hiệu trên những kênh truyền thông mạng xã hội.

SMO sẽ gồm các hoạt động như là xây dựng và chia sẻ nội dung có giá trị trên các nền tảng, tăng tương tác, truyền thông trên mạng xã hội và thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng.

Vì vậy, ngoài kỹ thuật SEO hầu như đã quá quen thuộc, doanh nghiệp nên xây dựng nội dung thu hút nhiều lượt tương tác và tiếp cận hơn những đối thủ cạnh tranh. Do đó, SMO được phát triển.

Lợi ích khi đầu tư vào SMO

Lợi ích khi đầu tư vào SMO

Wikipedia cho biết vào tháng 7 năm 2021, theo thống kê, số lượng người dùng Internet tại Việt Nam đạt 68.72 triệu người. Với lượng người dùng Internet khổng lồ như hiện nay, SMO mang lại  vô vàn lợi ích nổi trội cho doanh nghiệp.

SMO giúp bạn giảm tổng chi phí tiếp thị, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, bởi họ chưa có đủ ngân sách tiếp thị như những công ty lớn khác. Khi sử dụng SMO, họ sẽ tối ưu hóa được chi phí của doanh nghiệp và sử dụng nguồn tài nguyên đó cho những công việc khác để đạt được kết quả tốt hơn.

Hơn hết, các doanh nghiệp đang có xu hướng đầu tư vào mạng xã hội rất nhiều , sự xuất hiện của SMO giúp tăng lượng truy cập trang web, tăng tương tác và độ nhận diện của thương hiệu, khi Google đang dần điều chỉnh thuật toán của mình để xem mức độ tương tác trang của bạn với mạng xã hội như một yếu tố xếp hạng. Doanh nghiệp của bạn sẽ tiếp cận được với nhiều mối quan hệ và người tiêu dùng hơn khi có SMO.

Quan trọng là, SMO còn giúp tối đa hóa cách tiếp cận SEO của mình. Bằng việc tạo ra nội dung chia sẻ trên các kênh truyền thông, doanh nghiệp có thể tăng cường khả năng tìm kiếm của mình và đưa đến cho người xem những câu slogan hay cũng như thông điệp của doanh nghiệp.

Điều đó có thể giúp doanh nghiệp có được lượng khách hàng ổn định và tăng doanh số bán hàng. SMO còn có khả năng tăng doanh thu, quảng bá thương hiệu và lan tỏa sản phẩm đến nhiều người dùng hơn nếu như kết hợp tốt.

So sánh SEO và SMO

So sánh SEO và SMO

SEO

SEO là công cụ tối  website nhằm điều chỉnh thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, từ đó thu hút lượng truy cập tự nhiên (organic) vào trang web của doanh nghiệp. SEO tập trung chủ yếu vào việc tối ưu từ khóa, thiết kế cấu trúc website thân thiện với người dùng, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển nội dung chất lượng theo chuẩn SEO.

Để đánh giá hiệu quả của SEO, doanh nghiệp thường theo dõi các chỉ số như thứ hạng từ khóa, lượt truy cập tự nhiên, tỷ lệ bounce rate, thời gian lưu trang và số trang xem trên mỗi phiên. Mặc dù SEO có thể đòi hỏi đầu tư ban đầu cao hơn với các hoạt động như nghiên cứu từ khóa, tối ưu kỹ thuật và xây dựng nội dung, nhưng lợi ích lâu dài mà nó mang lại là đáng kể, giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín thông qua vị trí tìm kiếm cao và thu hút lượng khách hàng tiềm năng ổn định.

SMO

SMO là chiến lược tối ưu hóa sự hiện diện và hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và YouTube, nhằm tăng tương tác, mở rộng tiếp cận và nâng cao hiệu quả kinh doanh của thương hiệu. SMO tập trung vào việc phát triển nội dung hấp dẫn và dễ chia sẻ, thiết kế hình ảnh/video thu hút, tương tác thường xuyên với cộng đồng, sử dụng hashtag hiệu quả, tích hợp nút chia sẻ xã hội trên website và lựa chọn thời gian đăng tải tối ưu.

Hiệu quả của SMO được đo lường thông qua các chỉ số như lượt thích, bình luận, chia sẻ, số lượng follower/subscriber, mức độ tương tác, lượt click vào liên kết và tầm với của bài đăng. Chi phí cho SMO có thể linh hoạt hơn, từ chiến lược organic đến quảng cáo trả phí trên mạng xã hội, giúp doanh nghiệp chủ động trong việc phân bổ ngân sách. SMO không chỉ giúp xây dựng cộng đồng người dùng trung thành mà còn là công cụ mạnh mẽ để truyền tải thông điệp thương hiệu nhanh chóng.

Cách thức tối ưu hóa SMO hiệu quả

Cách thức tối ưu hóa SMO hiệu quả

Nội dung có giá trị 

Xây dựng nội dung chất lượng là công việc quan trọng đối với chiến lược SMO cũng như tác động to lớn tới hiệu quả của chiến dịch. Nội dung cần được chỉnh chu, có giá trị để thu hút được lượng khách hàng tiềm năng và tăng tương tác trên kênh truyền thông mạng xã hội. Để làm tốt được công việc này, đòi hỏi marketer phải nghiên cứu và thấu hiểu được khách hàng của mình, từ đó xây dựng nội dung đúng đắn và phù hợp nhất.

Bên cạnh đó, cần phải giữ mức độ liên tục của nội dung truyền tải để duy trì sự quan tâm của khách hàng. Bạn có thể đặt ra mục tiêu cho mình để xây dựng nội dung mới mẻ định kỳ mỗi tuần hoặc mỗi tháng.

Đầu tư vào xây dựng website

Thiết kế website chỉnh chu cũng là một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng trong chiến lược SMO.

Một website được đầu tư về mặt thiết kế không chỉ thân thiện với người dùng mà còn cần bảo đảm tính chia sẻ dễ dàng trên các trang mạng xã hội. Để thực hiện tốt được việc này, doanh nghiệp cần tập trung vào việc tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng vì đây sẽ là yếu tố để giữ chân khách hàng lâu hơn. Bên cạnh việc đầu tư về mặt thiết kế, doanh nghiệp cũng cần phải tối ưu hóa website với các từ khóa chính để tăng cường khả năng tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm.

Từ khóa là yếu tố then chốt

Từ khóa được xem như là “bộ não” trong chiến dịch SMO. Các từ khóa cần được xác định và chọn lọc kỹ càng để đảm bảo rằng nó thích hợp với nội dung doanh nghiệp muốn xây dựng và thu hút được “ánh nhìn” của khách hàng.

Tuy nhiên, từ khóa như con dao hai lưỡi, vì việc chọn từ khóa phù hợp và hiệu quả đòi hỏi sự tìm hiểu và nghiên cứu có chọn lọc cẩn thận từ vô số nguồn thông tin. Nếu trong quá trình tìm kiếm thông tin bị sai lệch, có thể dẫn đến những hậu quả xấu đối với doanh nghiệp.

Để hiệu quả tìm kiếm đạt cao nhất, từ khóa cần đặt ở những vị trí chiến lược trong nội dung đồng thời trang web của bạn cũng như thế. Nếu các từ khóa không đặt đúng vị trí, khả năng tìm thấy nội dung của bạn trên các công cụ tìm kiếm sẽ giảm xuống đáng kể.

Đồng bộ hóa các nền tảng

Việc tích hợp các kênh truyền thông là một yếu tố quan trọng để tăng hiệu quả của chiến lược SMO, tăng khả năng tương tác và lượt tiếp cận trên mạng xã hội. Bằng việc kết hợp này, doanh nghiệp có thể đẩy mạnh việc quảng bá thương hiệu của mình trên nhiều nền tảng khác nhau, từ đó thu hút được lượng tệp khách hàng tiềm năng. Đây cũng là cách để doanh nghiệp cải thiện mối quan hệ với khách hàng và mở rộng thị trường của mình.

Liên kết link bên ngoài

Liên kết link bên ngoài
Liên kết link giúp tăng khả năng tìm kiếm

Liên kết link từ bên ngoài là một cách để tăng khả năng tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm. Lưu ý rằng, việc này cần được thực hiện một cách hợp lý để đảm bảo được tính bền vững và hiệu quả của chiến lược SMO. Ngoài ra, các liên kết này cần được thường xuyên kiểm tra và cập nhật liên tục để đảm bảo tính mới mẻ và phù hợp với chiến lược SMO của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, hạn chế số lượng liên kết và tạo liên kết chỉ khi thực sự cần thiết, tránh làm mất tập trung của người xem và đảm bảo giá trị của từng liên kết.

Kết luận

SMO đã và đang trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện đại. Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội, việc tối ưu hóa truyền thông mạng xã hội không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu. Để thành công với SMO, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược bài bản, tập trung vào nội dung chất lượng và liên tục cập nhật, điều chỉnh cho phù hợp với xu hướng thị trường. Đầu tư đúng đắn vào SMO chính là bước đi khôn ngoan để doanh nghiệp phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

Cánh Cam - Web Design Agency uy tín chuyên nghiệp TPHCM

Giữ vai trò lãnh đạo trong công ty, tôi mong muốn góp phần gia tăng cơ hội cạnh tranh thương hiệu Việt thông qua cánh cửa thần kỳ internet.

Ông Hứa Thiện Vương
Co-Founder & CEO