FinHomes Australia
FinHomes Australia
Xây dựng trải nghiệm số lấy khách hàng làm trung tâm, giúp kết nối nhanh chóng giữa nhu cầu tài chính và các giải pháp vay phù hợp thông qua quy trình trực quan, minh bạch và dễ tiếp cận.
FinHomes Australia là đơn vị tư vấn tài chính và môi giới khoản vay tại Úc, cung cấp đa dạng giải pháp như Home Loans, Refinancing, SMSF, Self-Employed Loans và Property Investment. Với mạng lưới hơn 50 đối tác cho vay, FinHomes hỗ trợ khách hàng tìm kiếm phương án tài chính phù hợp với từng mục tiêu cá nhân và đầu tư.
Khi hợp tác cùng Cánh Cam, bài toán đặt ra không chỉ là làm mới giao diện thương hiệu mà còn phải xây dựng một nền tảng có khả năng truyền tải rõ ràng các dịch vụ tài chính vốn phức tạp, đồng thời tạo ra hành trình chuyển đổi đơn giản cho người dùng đang tìm kiếm giải pháp vay vốn tại Úc.
-
Lĩnh vựcTài chính - Ngân hàng
-
Công nghệWordpress
-
Websitehttps://finhomes.com.au/
Phương pháp tiếp cận
Trong lĩnh vực tài chính, niềm tin được xây dựng từ sự minh bạch và khả năng tiếp cận thông tin. Vì vậy, Cánh Cam tập trung vào việc đơn giản hóa trải nghiệm người dùng thông qua cấu trúc nội dung rõ ràng, hệ thống điều hướng trực quan và các điểm chuyển đổi được bố trí xuyên suốt hành trình truy cập. Website được thiết kế theo phong cách hiện đại với bố cục rộng rãi, tạo cảm giác chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Các nhóm dịch vụ được phân loại theo nhu cầu thực tế của khách hàng, từ vay mua nhà, tái cấp vốn đến giải pháp cho người tự kinh doanh và đầu tư bất động sản. Điều này giúp người dùng nhanh chóng xác định dịch vụ phù hợp mà không cần trải qua nhiều bước tìm kiếm phức tạp. Song song đó, quy trình tư vấn cũng được trực quan hóa thành các bước rõ ràng nhằm giúp khách hàng hiểu được toàn bộ hành trình từ đánh giá hồ sơ đến phê duyệt khoản vay.
Highlight Dự Án
- Kiến trúc thông tin được tái cấu trúc theo từng nhóm nhu cầu tài chính thay vì trình bày theo mô hình dịch vụ truyền thống.
- Hệ thống landing page chuyên biệt cho từng giải pháp vay giúp nâng cao khả năng tiếp cận và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
- Quy trình đăng ký và tư vấn được trực quan hóa thành các bước đơn giản, dễ theo dõi.
- Các biểu mẫu liên hệ và đặt lịch tư vấn được tích hợp xuyên suốt website nhằm rút ngắn khoảng cách giữa nhu cầu và hành động.
Đơn giản hóa dịch vụ tài chính bằng trải nghiệm số
Một trong những thách thức lớn nhất của dự án là chuyển hóa các khái niệm tài chính và quy trình vay vốn vốn nhiều thuật ngữ chuyên môn thành nội dung dễ hiểu đối với nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
Mỗi sản phẩm tài chính đều có những điều kiện, hồ sơ và tiêu chí xét duyệt riêng. Thay vì trình bày toàn bộ thông tin dưới dạng văn bản dài, Cánh Cam xây dựng cấu trúc nội dung theo hướng phân tầng, giúp người dùng từng bước tiếp cận các thông tin cần thiết dựa trên nhu cầu thực tế của họ.
Bên cạnh đó, các trang dịch vụ được chuẩn hóa về bố cục và cách trình bày nhằm đảm bảo sự nhất quán trong trải nghiệm. Người dùng có thể nhanh chóng tìm hiểu lợi ích, điều kiện, quy trình và các bước tiếp theo mà không bị quá tải bởi lượng thông tin chuyên môn.
Website mới đã giúp FinHomes Australia xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và hiện đại hơn trong lĩnh vực tư vấn tài chính và vay mua nhà. Thông qua việc tối ưu cấu trúc thông tin, cải thiện khả năng điều hướng và đơn giản hóa hành trình tư vấn, nền tảng mới hỗ trợ khách hàng tiếp cận dịch vụ dễ dàng hơn, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ kinh doanh trong quá trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu. Từ một website giới thiệu dịch vụ đơn thuần, FinHomes đã sở hữu một nền tảng số đóng vai trò như cầu nối giữa khách hàng và các giải pháp tài chính, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng và hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng dài hạn của doanh nghiệp.
Xem thêm: Thiết kế website ngân hàng – tài chính chuyên nghiệp
Thiết kế website bán hàng Sony Promotion: Giải pháp tăng trưởng doanh số đột phá
Thiết kế Website Tuyển dụng KFC Việt Nam: Số hóa Trải nghiệm Ứng viên
Thiết kế Website Chubb Life Việt Nam: Số hóa Giải pháp Bảo vệ Tài chính
Thiết kế Website bán lẻ nội thất JYSK chuẩn Scandinavian – Cánh Cam
