08 cách giữ chân khách hàng ở lại website

08 cách giữ chân khách hàng ở lại website

Khách hàng dừng chân tại website của bạn bao lâu trước khi rời đi? Bạn có biết cách nào để kiểm tra điều đó? Nếu bạn hầu như chưa làm gì thì bạn cần đăng ký tài khoản tại Google Analytics và cài đặt mã theo dõi trực tiếp vào trang web của bạn. Một khi việc đó được hoàn thành, bạn có thể biết được mọi người dành bao nhiêu thời gian tại trang của bạn thông qua bảng điều khiển.

Tránh quảng cáo quá nhiều

Sẽ không sao nếu trên trang web của bạn có một hoặc một vài mẩu quảng cáo nhỏ, dù xuất hiện tại trang chủ hay các trang con. Tuy nhiên, quảng cáo sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, đặc biệt là những khách hàng thân thiết khi đó là những quảng cáo nhấp nháy, lặp đi lặp lại hoặc cứ bật ra liên tục.

Tăng tốc độ tải website

Người dùng ngày nay khá là không kiên nhẫn, và thậm chí những chậm trễ nhỏ nhất cũng ảnh hưởng đáng kể đến số lượt truy cập. Thanh lọc website của bạn bằng cách giảm kích thước hình ảnh, sử dụng caching plugin, và tránh để code có những yếu tố không cần thiết.

Điều chỉnh thanh điều hướng

Thanh điều hướng có vai trò như tấm bản đồ chỉ dẫn người dùng đến đúng nơi họ muốn và có được đúng điều họ cần. Vì thế, hãy sử dụng một thanh điều hướng tinh gọn, dễ sử dụng cho bất kỳ đối tượng người dùng nào.

Làm cho văn bản dễ đọc hơn

Văn bản không thể đọc được là cách khiến cho website mất đi người dùng dễ dàng nhất. Hãy đảm bảo màu sắc văn bản bạn sử dụng sẽ hiển thị tốt trên mọi thiết bị và phông chữ đủ lớn để đọc được cũng như dẫn dắt người dùng đến nhiều mục trên website hơn.

Cải thiện độ thu hút của thiết kế

Thiết kế là điều đầu tiên người dùng thấy khi vào website của bạn. Họ sẽ hoàn toàn ấn tượng với thương hiệu của bạn cũng như trang của bạn và muốn khám phá nhiều hơn nữa nếu thiết kế đảm nhận hoàn chỉnh vai trò của mình.

Tối ưu hóa cho di động

Vì đây đã là năm 2015, website của bạn rất cần phải được tối ưu hóa trên di động. Nếu website của bạn không dễ sử dụng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, bạn sẽ để mất một lượng khách hàng đáng kể.

Cung cấp nhiều thông tin có giá trị

Nói thì vẫn dễ hơn làm, nhưng nội dung của bạn cần đem đến giá trị cho người dùng, nếu không họ sẽ không có lí do gì để lưu lại website của bạn. Để thực hiện điều này trên toàn bộ website thì rất khó, bạn nên chọn lọc những trang chính để đặt nội dung có giá trị vào.

Dẫn link nội bộ

Đây là một chiến thuật khá đơn giản, nhưng nếu bạn quên mất nó,  bạn cũng sẽ bỏ qua một lượng người dùng đáng kể. Hãy tìm cách để dẫn nhiều link đến các bài viết khác có cùng chuyên mục với bài viết hiện có, bạn sẽ dẫn dắt người dùng đi đến nhiều chuyên mục trong website hơn và tất nhiên, sẽ lưu lại trang web của bạn lâu hơn.

CHIA SẺ VỀ DỰ ÁN!

Hãy chia sẻ những yêu cầu cơ bản về dự án của bạn để có được báo giá phù hợp từ Cánh Cam.