Cách thiết kế website ngân hàng chuyên nghiệp

Cách thiết kế website ngân hàng chuyên nghiệp

Là một trong những ngành có lịch sử hình thành và phát triển lâu đời, nhiều ngân hàng tại Việt Nam đã có trang web chính thức nhưng rất ít trong số các trang web ngân hàng được trang bị thiết kế tùy biến linh họat, tương thích với nhiều thiết bị di động mà hiện đang là xu hướng mới được rất nhiều người dùng ưa chuộng. Điểm hạn chế này khiến việc thể hiện tầm vóc, vị thế của ngân hàng không được tương xứng và trọn vẹn. Vậy, một trang web ngân hàng như thế nào sẽ được khách hàng đánh giá cao?  Không có câu trả lời chính xác nhưng dựa trên cảm nhận của người dùng thì có 02 yếu tố chính là tính năng và giao diện cho người dùng. Như vậy, khi cần lựa chọn cải thiện trang web đã có hoặc thiết kế trang web mới, các ngân hàng cần lưu ý đến 02 yếu tố này.

Trang web trong lĩnh vực tài chính nói chung và ngân hàng nói riêng rất quan trọng vấn đề bảo mật, do đó cần chú trọng về yêu cầu lập trình cơ sở dữ liệu chuyên nghiệp. Ngoài ra, như đã đề cập thì giao diện trang web cũng cần được thiết kế bắt mắt, thu hút và mang cá tính thương hiệu rõ nét. Một trang web có giao diện thông minh, nội dung hay, cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng quan tâm và có hỗ trợ tương tác cao với khách hàng sẽ gia tăng được lợi thế cạnh tranh cho ngân hàng trong bối cảnh ngày càng nhiều ngân hàng mới hình thành trong khi các ngân hàng lớn đang chạy đua giành vị trí dẫn đầu hiện nay.

Các tính năng chính trong thiết kế trang web ngân hàng được chia ra thành tính năng chung và tính năng đặc thù. Với tính năng chung, hầu hết các ngân hàng cần có bao gồm:

  • Tích hợp mạng xã hội
  • Tích hợp Google Map
  • Hệ thống quản trị nội dung
  • Banner slide
  • Tích hợp công cụ xem video, thư viện hình ảnh, thời tiết, tỷ giá, giá vàng.

Ở tính năng đặc thù, tùy theo tình hình cụ thể của các ngân hàng mà việc thiết kế sẽ linh họat trong cung cấp các tính năng này. Thông thường, có một số tính năng đặc thù sau:

  • Đảm bảo đăng nhập với địa chỉ ID riêng, mật khẩu riêng cho khách hàng
  • Thông báo trực tuyến theo dõi lịch sử giao dịch
  • Cho phép thực hiện giao dịch trực tuyến như thanh tóan các hóa đơn trực tuyến, chuyển khoản cho tài khỏan khác
  • Module giới thiệu trình bày thông tin về ngân hàng, đối tác, sản phẩm, dịch vụ, họat động cộng đồng
  • Tỷ giá ngoại tệ được cập nhật thường xuyên; truy cập nhanh các thông tin về điểm giao dịch, tỷ giá, lãi suất, biểu phí
  • Slide trình chiếu ảnh những sự kiện nổi bật
  • Phân mục trang cho các loại khách hàng như khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp
  • Module tin tức từ các chương trình ưu đãi
  • Form liên hệ trực tuyến cho phép khách hàng phản hồi khi có nhu cầu; tìm kiếm theo từ khóa
  • Đa ngôn ngữ (với ngân hàng quốc tế)
  • Tính năng đăng nhập (nếu có Internet Banking)
  • Tích hợp SEO
  • Hiển thị tốt trên các trình duyệt và thiết bị

CHIA SẺ VỀ DỰ ÁN!

Hãy chia sẻ những yêu cầu cơ bản về dự án của bạn để có được báo giá phù hợp từ Cánh Cam.